医疗纠纷防范与患者权益保护指南

立秋之后,天气逐渐转凉,是疾病高发期,也是医疗纠纷高发期。上海宝锦律师事务所医疗法律团队为您介绍医疗纠纷防范与患者权益保护的相关知识。

一、医疗纠纷的常见类型

一是医疗损害责任纠纷,指医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因过错造成患者人身损害,患者要求医疗机构承担赔偿责任的纠纷;二是医疗服务合同纠纷,指医疗机构与患者之间因医疗服务合同的订立、履行、变更、终止等发生的纠纷;三是医疗产品责任纠纷,指因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害,患者要求赔偿的纠纷;四是隐私权和个人信息保护纠纷,指医疗机构及其医务人员泄露患者隐私和个人信息引发的纠纷;五是医疗美容纠纷,指因医疗美容服务引发的纠纷。

二、患者的法定权利

根据《民法典》《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规,患者享有以下权利:一是生命健康权,患者的生命健康受法律保护;二是知情同意权,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施,需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;三是隐私权,医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密;四是查阅复制病历资料权,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料;五是申请医疗纠纷调解和医疗损害鉴定的权利。

三、医疗纠纷的预防

对于患者来说,预防医疗纠纷应当注意:一是选择正规医疗机构就诊,避免在无资质的黑诊所就诊;二是如实告知病情,患者应当如实向医务人员告知病情、病史、过敏史等信息,配合医务人员进行诊疗;三是保存好诊疗资料,患者应当保存好门诊病历、检查报告、缴费凭证、药品包装等诊疗资料;四是理性对待诊疗结果,医学是有局限性的,不是所有疾病都能治愈,患者应当理性对待诊疗结果;五是通过合法途径解决纠纷,发生医疗纠纷后,患者应当通过合法途径解决,不得采取医闹等违法方式。

四、医疗纠纷的解决途径

一是协商解决,医患双方可以通过友好协商解决医疗纠纷;二是人民调解,患者可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解;三是行政调解,患者可以向卫生健康主管部门申请行政调解;四是医疗损害鉴定,医患双方可以共同委托医学会或者司法鉴定机构进行医疗损害鉴定;五是诉讼解决,患者可以向人民法院提起医疗损害责任纠纷诉讼。建议在专业律师指导下选择合适的纠纷解决途径,以最大限度维护自身合法权益。